Problem

Nach dem Neustart Ihres Computers und dem Versuch, den JURA KI Assistenten zu öffnen, erscheint eine Fehlermeldung in der Konsole und der Start wird abgebrochen.

 

 

Mögliche Ursachen

Oft wurde die Anwendung zuvor nicht ordnungsgemäß beendet. Dadurch kann es vorkommen, dass im Hintergrund noch ein Prozess aktiv ist – meist eine sogenannte python.exe, die den erneuten Start des Programms blockiert.

 

Lösungsvorschlag

• Öffnen Sie den Task-Manager (z. B. mit der Tastenkombination Strg + Umschalt + Esc).

• Geben Sie oben im Suchfeld „python.exe“ ein.

• Falls ein entsprechender Prozess angezeigt wird, klicken Sie diesen mit der rechten Maustaste an und wählen „Task beenden“.

• Starten Sie den JURA KI Assistenten danach erneut.
   

 

Falls das Problem weiterhin besteht

Startet der JURA KI Assistent danach weiterhin nicht, setzen Sie die Sandbox und den Zwischenspeicher der Anwendung zurück:

Der JURA KI Assistent startet nach einem Update nicht mehr - was kann ich tun?
https://ki-wiki.dictanet.com/faq/der-jura-ki-assistent-startet-nach-einem-update-nicht-mehr-was-kann-ich-tun