Problem

Der JURA KI Assistent hat ein Update heruntergeladen, zeigt danach aber weiterhin die bisherige Versionsnummer an oder startet erneut in einer älteren Version.

 

Lösungsvorschläge

 

1. Browserseite vollständig neu laden

Windows: Strg + Shift + R
macOS: Cmd + Shift + R

 

2. Update manuell erneut ausführen

Windows

Setzen Sie den aktuellen Updater ein und schließen Sie das Update damit vollständig ab. Eine Deinstallation ist dafür nicht nötig, Ihre Einstellungen und Daten bleiben erhalten. Die einzelnen Schritte finden Sie im folgenden Beitrag unter Lösungsweg 1:

Der JURA KI Assistent startet nach einem Update nicht mehr - was kann ich tun?
https://ki-wiki.dictanet.com/faq/der-jura-ki-assistent-startet-nach-einem-update-nicht-mehr-was-kann-ich-tun

macOS

1. Beenden Sie den JURA KI Assistenten vollständig.
   
   
2. Wählen Sie im Finder in der Menüleiste Gehe zu → Gehe zum Ordner …, geben Sie ~/Documents/jura-ki ein und drücken Sie die Eingabetaste.

3. Starten Sie:

   mac_setup.app

4. Wählen Sie Installation erneut ausführen.

 

3. Windows: Sandbox löschen

Falls weiterhin die alte Version startet:

1. Beenden Sie den JURA KI Assistenten vollständig (Rechtsklick auf das Symbol unten rechts in der Taskleiste → Beenden).
2. Kopieren Sie den folgenden Pfad in die Adresszeile des Datei-Explorers oder in das Fenster Ausführen (Windows-Taste + R) und drücken Sie die Eingabetaste:
   %LOCALAPPDATA%\Turbo.net\Sandbox
3. Löschen Sie dort den Ordner Assistent (bei älteren Versionen Anonymer).
4. Starten Sie den JURA KI Assistenten erneut.