Überblick

Soll der JURA KI Assistent unter Windows vollständig von einem Rechner entfernt werden, verwenden Sie bitte den JURA KI Entferner. Er entfernt neben dem Programm auch alle Programmdaten, Einstellungen und zwischengespeicherten Dateien des JURA KI Assistenten.

Eine Deinstallation über die Windows-Einstellungen (Apps → Installierte Apps bzw. Programme und Features) reicht dafür nicht aus.

 

Wichtig: Alle Einstellungen und Daten werden gelöscht

Der JURA KI Entferner löscht alle Daten des JURA KI Assistenten auf diesem Rechner, darunter Ihre Einstellungen und die hinterlegten API-Keys. Nach einer erneuten Installation müssen Sie den JURA KI Assistenten deshalb neu einrichten. Halten Sie dafür Ihre API-Keys und Zugangsdaten bereit.

Startet der JURA KI Assistent nach einem Update nicht mehr oder bricht ein Update immer wieder ab, ist eine Deinstallation in der Regel nicht nötig. In diesem Fall hilft meist der aktuelle Updater, und Ihre Einstellungen und Daten bleiben dabei erhalten. Die Schritte finden Sie im folgenden Beitrag unter Lösungsweg 1:

Der JURA KI Assistent startet nach einem Update nicht mehr - was kann ich tun?
https://ki-wiki.dictanet.com/faq/der-jura-ki-assistent-startet-nach-einem-update-nicht-mehr-was-kann-ich-tun

 

Warum nicht über die Windows-Einstellungen deinstallieren?

Die Deinstallation über die Windows-Einstellungen entfernt nur die Dateien, die bei der Erstinstallation eingerichtet wurden. Bestehen bleiben unter anderem:

• die per Update geladenen Programmdateien im Ordner C:\anonym,
• die Einstellungen, Anmeldedaten und Log-Dateien in C:\ProgramData\JuraSoft\Jura-KI,
• die Benutzerdaten des JURA KI Assistenten im Windows-Benutzerprofil,
• die virtualisierte Umgebung (Turbo.net-Sandbox) des JURA KI Assistenten.

Diese Reste können bei einer späteren Neuinstallation dazu führen, dass alte Dateien weiterverwendet werden und der JURA KI Assistent nicht ordnungsgemäß startet.

 

So entfernen Sie den JURA KI Assistenten vollständig

1. JURA KI Entferner herunterladen: Laden Sie den JURA KI Entferner über diesen Link herunter:
   https://ki-lab.dictanet.com/downloads/JURAKIEntferner.exe
2. JURA KI Entferner starten: Starten Sie die heruntergeladene Datei JURAKIEntferner.exe per Doppelklick. Fragt Windows nach einer Bestätigung mit Administratorrechten, bestätigen Sie diese.
3. Entfernung bestätigen: Es erscheint der Hinweis „Der JURA KI Entferner wird alle JURA KI Programmdateien und Informationen von Ihrem PC entfernen. Möchten Sie die Entfernung jetzt starten?“. Bestätigen Sie mit OK. Ein noch laufender JURA KI Assistent wird dabei automatisch beendet.
4. Rechner neu starten: Nach Abschluss erscheint die Meldung „JURA KI wurde erfolgreich entfernt. Möchten Sie den PC neu starten?“. Wir empfehlen, den Rechner mit Ja neu zu starten.

Meldet der JURA KI Entferner, dass einzelne Reste nicht gelöscht werden konnten, führen Sie ihn bitte erneut aus, diesmal per Rechtsklick mit Als Administrator ausführen.

 

Hinweis für Terminalserver

Der JURA KI Entferner entfernt das Programm sowie die gemeinsamen Daten auf dem Server, die Benutzerdaten aber nur für den Windows-Benutzer, mit dem er ausgeführt wird. Die Profile der übrigen Benutzer bleiben unverändert. Die vollständige Entfernung auf einem Terminalserver sollte deshalb durch Ihre IT erfolgen.

 

Hinweis für macOS

Unter macOS ist kein eigenes Werkzeug nötig: Die Deinstallation erfolgt vollständig über das Setup des JURA KI Assistenten mit der Schaltfläche Deinstallieren.

 

Weiterführende Beiträge und Anleitungen

Zusätzlich hilfreich sind folgende FAQ-Beiträge:

Der JURA KI Assistent startet nach einem Update nicht mehr - was kann ich tun?
https://ki-wiki.dictanet.com/faq/der-jura-ki-assistent-startet-nach-einem-update-nicht-mehr-was-kann-ich-tun

Wie installiere ich den JURA KI Assistenten unter Windows oder macOS?
https://ki-wiki.dictanet.com/faq/wie-installiere-ich-den-jura-ki-assistenten-unter-windows-oder-macos